經濟發(fā)展,電力先行。近年來,國網滁州市城郊供電公司緊扣長三角“一體化”發(fā)展戰(zhàn)略機遇,主動對接浦口—南譙省際毗鄰地區(qū)新型功能區(qū),將供電服務起點前移至項目立項階段,實現“企業(yè)等電”向“電等企業(yè)”轉變,以“滿格電”為省際毗鄰區(qū)加速發(fā)展添動能。
加強電力網架建設??偼顿Y1.17億元的寧滁省際毗鄰地區(qū)新型功能區(qū)南譙片區(qū)首座220千伏法華變電站建成投運,為150多家入園企業(yè)提供強有力的電力供應保障。首座省際“村網共建”電力驛站在碧桂園社區(qū)建成運行,服務居民客戶近3萬戶,工商業(yè)客戶百余戶,重要企業(yè)17家。為保障南譙區(qū)重大項目早開工、早建設、早投運,電網建設方面建立營銷一口對外、內部多部門協(xié)同聯合的服務模式,聯合成立配套工程柔性團隊,主動參與政府招商引資及項目落地,確保電網配套工程與重點企業(yè)落戶有機銜接。
優(yōu)化電力營商環(huán)境。持續(xù)深化“互聯網+”應用推廣工作,迭代升級線上智能服務,常辦業(yè)務實現全過程線上“一證”辦理,“一網通辦”,實現“一門式”集成服務。深化政企數據互聯互通和并聯審批應用,實現水電氣網聯合報裝、電子簽章應用、提前獲取土地項目信息等應用。通過數字化轉型賦能優(yōu)化用電營商環(huán)境,做到“讓數據多跑路、群眾少跑腿”,讓客戶享受到“一證辦電、刷臉辦電”“足不出戶、網上辦電”等切實便利,讓辦電“更便捷”。
貼心服務企業(yè)用電。落實“項目長”負責制,實施專屬客戶經理“一對一”服務,電力工作人員主動深入重點企業(yè),走訪巡視,充分運用無人機夜巡測溫、超聲波“聽診”等先進技術,對線路設備精準“把脈”,及時處理存在隱患。針對企業(yè)用電實際情況,制定“一企一策”方案,指導企業(yè)調整生產時間和班次,合理錯避峰生產,切實保障企業(yè)夏季生產用電。堅持以客戶為中心,大力推行“陽光業(yè)擴”,主動公開電網資源、辦電服務進程等涉電信息,積極落實“三零”“三省”舉措,打出政策爭取、項目提速、服務提質“組合拳”,企業(yè)辦電時長持續(xù)壓降。