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滁寧聯(lián)動(dòng)化解裝修消費(fèi)糾紛

滁州網(wǎng)訊(全媒體記者劉 晨 通訊員梁 巖)近期,滁州市消保委與南京市消保委協(xié)同聯(lián)動(dòng),化解一起裝修消費(fèi)糾紛,幫助消費(fèi)者異地維權(quán)成功。

記者了解到,今年6月,南京市居民於某反映其在來安汊河某公司花費(fèi)138000元購買的裝修鋁板存在虛假宣傳和合同陷阱,且價(jià)格高昂,要求退款,商家不同意,多次協(xié)商無果。立足“滿意消費(fèi)長三角”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作信息共享、協(xié)同配合、聯(lián)動(dòng)響應(yīng)的協(xié)作機(jī)制,南京市消保委主動(dòng)與滁州市消保委對接,多方介入調(diào)解,最終商家退回消費(fèi)者83000元,化解糾紛的同時(shí)強(qiáng)化了長三角地區(qū)聯(lián)動(dòng)消費(fèi)維權(quán)合力。

據(jù)介紹,今年以來,市消保委已通過異地聯(lián)動(dòng),就地解決多起跨區(qū)域消費(fèi)糾紛,不斷降低消費(fèi)者維權(quán)成本,推動(dòng)異地維權(quán)走向多層次、多途徑、低成本、高效率,合力營造消費(fèi)需求持續(xù)增長、產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)放心、消費(fèi)權(quán)益有效保障的長三角滿意消費(fèi)環(huán)境。

責(zé)任編輯:楊璐
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