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安徽省推動開辦藥店“一件事”改革取得實效

近日,省藥監(jiān)局對外通報,該局聚焦開辦藥店審批服務(wù)提質(zhì)增效,積極推動開辦藥店“一件事”改革,通過流程再造、數(shù)據(jù)共享、機制創(chuàng)新,實現(xiàn)信息填報項精簡47%、申報材料壓減29%、辦理時限壓縮88%,累計辦件量達633件,企業(yè)辦事成本顯著降低。

攻克集成難點。組建技術(shù)專班開展系統(tǒng)優(yōu)化,重構(gòu)申報流程,解決表單重復填報等問題。將210個信息項壓減至111項,其中18項實現(xiàn)自動填充;申請材料由17份精簡至12份。推行“一表申請、并聯(lián)審批”模式,全流程辦理時限壓縮至1.8個工作日。

打通聯(lián)動堵點。建立“線上+線下”問題響應(yīng)機制,通過微信工作群實時解答基層辦理950余人次問題咨詢。聯(lián)合省數(shù)據(jù)資源局赴市縣開展專項督導,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決數(shù)據(jù)回流不暢等問題。推動建立多部門聯(lián)合工作機制,將“綜合查一次”嵌入現(xiàn)場檢查環(huán)節(jié),實現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同辦理。

做優(yōu)服務(wù)重點。在政務(wù)服務(wù)平臺開設(shè)“開辦藥店一件事”服務(wù)專欄,制定標準化實施清單,實現(xiàn)省市縣三級同標準辦理。組織全系統(tǒng)線上專題培訓,重點解讀申報材料清單、系統(tǒng)填報要點等實操內(nèi)容。創(chuàng)新編制圖文版和動漫視頻版操作指南,實行“云幫辦”服務(wù),提升申報指引實效性。

責任編輯:金鑫
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